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合同签订后乙方严格按合同技术指标条款设计和制造设备，设备生产、制造完毕，甲方在乙方所在地按各项技术指标对设备进行预验收。设备在甲方安装调试完毕，双方按预验收的标准对设备可行性、稳定性、可靠性进行最终验收。
济南新天对甲方公司所购产品一年保修，终身维修。保修期内设备出现故障及机件损坏（人为因素及不可抗力因素除外），乙方负责无偿免费修复，需返厂维修的由乙方无偿提供备件（易耗件除外）。保修期后，维修时收材料费以及工时费。
济南新天对所有用户每年进行两次回访，并随时提供技术支持服务。乙方负责长期向甲方提供相关的备品备件。
售后服务响应时间：24小时。接到用户报修电话，客服中心24小时内安排人员到达设备现场。 |
